Comment motiver les apprenants durant une classe virtuelle ?
La classe virtuelle est une modalité de formation dont la popularité est en forte croissance depuis plusieurs années.
Elle permet aux apprenants de se former où qu’ils se trouvent. La seule condition ? Un ordinateur et une connexion internet. C’est une aubaine pour eux, mais aussi pour les formateurs, les organismes de formation et le système éducatif.
Pourtant, l’animation d’une classe virtuelle est parfois un véritable challenge, notamment lorsqu’il s’agit de maintenir la motivation des apprenants à distance.
Si vous avez déjà fait face à cette difficulté ou que vous allez bientôt animer votre première classe virtuelle, cet article est pour vous.
Regardons d’abord les causes d’un manque d’engagement puis, des astuces pour donner envie aux apprenants de s’investir dans une classe virtuelle.
Les difficultés d’engagement dans la classe virtuelle
La barrière technologique
Lorsque l’on pense à la classe virtuelle, on imagine souvent une formation par vidéo. Et ce n’est pas tout à fait faux.
Ce mode de formation synchrone tire profit de la visioconférence, mais aussi d’autres outils digitaux interactifs pour animer le cours, proposer des exercices et interagir.
C’est ici que les difficultés commencent. Les participants ne sont souvent pas tous égaux face à l’utilisation des outils informatiques et numériques. Ces derniers peuvent présenter des difficultés pour les plus novices.
D’autre part, une connexion internet instable perturbe le bon déroulement de la séance, mais aussi l’expérience d’apprentissage dans son ensemble.
La dynamique de groupe et le rôle du formateur
Il s’agit d’un facteur essentiel pour la réussite d’une classe virtuelle. La dynamique de groupe contribue à l’acquisition de connaissances et de compétences, mais aussi à l’engagement des participants à la formation.
Même à distance, il est indispensable pour le formateur de créer une unité et une cohésion dans le groupe. Pour cela, il encourage les interactions et pose un cadre pédagogique.
Mais son rôle ne s’arrête pas là. Il est important qu’il sache déceler les apprenants en difficulté avant que cela n’impacte leur motivation et leur apprentissage.
Selon les recherches ayant mené à la découverte de l’effet Pygmalion, le regard que porte un enseignant sur ses élèves influence leur performance. C’est une bonne raison, parmi tant d’autres, de créer un environnement d’apprentissage bienveillant.
Renforcer la motivation dans une classe virtuelle : les astuces
Accompagner la prise en main des outils de formation
Il n’existe pas de classe virtuelle efficace sans une bonne préparation. Les objectifs sont multiples : optimiser le travail du formateur, faciliter l’apprentissage, anticiper les problèmes techniques, et bien sûr… encourager la motivation des apprenants.
Revenons sur la prévention des difficultés liées à l’utilisation des outils. Si vous ne pouvez pas intervenir sur la qualité de la connexion internet des participants, il est possible de leur apporter un accompagnement dans la prise en main des outils utilisés dans la classe virtuelle.
Pour cela, préparez un guide regroupant de manière synthétique les différents outils utilisés et la procédure pour y accéder et les utiliser. Et pour optimiser son impact, il est intéressant d’y inclure une FAQ répertoriant les principales demandes des participants. Ainsi, vous aurez une meilleure gestion du temps le jour J.
Enfin, pensez à inclure la manière dont les apprenants peuvent contacter un support technique durant le déroulement du cours.
L’accompagnement des apprenants est un facteur crucial de l’expérience d’apprentissage.
Proposer une auto-évaluation avant la formation
Les évaluations sont monnaie courante dans le domaine de la formation. Mais les avez-vous déjà utilisées avant de commencer une classe virtuelle ?
Il s’agit d’un véritable atout pour renforcer la motivation des apprenants. L’auto-évaluation en début de session permet à l’apprenant de faire le point sur ses propres compétences, ses points forts et ses points à améliorer, mais aussi de déterminer ce que la formation va lui apporter.
Lorsque l’apprenant remplira l’évaluation de fin de formation, il pourra observer le chemin parcouru au fil des différentes classes virtuelles suivies et sa progression pédagogique.
Utiliser un contenu varié et interactif
Revenons maintenant à l’activité centrale de la classe virtuelle : l’animation de la formation.
La capacité de concentration à distance étant plus courte et plus fragile, il est important de maintenir l’intérêt des participants. Ainsi, pensez à changer de support pédagogique toutes les 10-15 minutes environ pour dynamiser le rythme de la formation.
Vous avez l’embarras du choix : vidéo, présentation, exercices individuels ou en groupe, débats, etc.
L’important est d’alterner entre les périodes d’apprentissage “passif”, où l’apprenant écoute le formateur avec des périodes d’apprentissage “actif” où le participant prend la parole ou réalise un exercice.
Mettre l’humain au cœur de la formation
Parmi les retours d’expérience des apprenants à propos de la classe virtuelle, le manque d’interactions humaines est parfois évoqué. Par écran interposé, il est parfois plus difficile pour les participants de se découvrir et de créer des liens. Mais ce n’est pas impossible.
Le formateur joue un rôle clé à ce sujet. Il encourage les apprenants à parler de leurs objectifs de formation, des difficultés rencontrées et à intervenir durant les débats et les exercices de groupe. Autrement dit, il place l’humain au cœur de la classe virtuelle.
Pour mettre les apprenants à l’aise et développer une cohésion de groupe, servez-vous du brise-glace. Aussi appelé icebreaker, il consiste à initier le dialogue entre plusieurs participants grâce à une activité courte. S’il est souvent utilisé en début de séance, il est pertinent d’y avoir recours tout au long de la classe virtuelle. Certains types de icebreaker sont conçus pour libérer la créativité, créer des liens ou encore dynamiser le groupe.
Utiliser le jeu comme facilitateur de l’apprentissage
Apprendre en s’amusant n’est pas réservé qu’aux enfants.
La gamification, aussi appelée ludification, est un véritable atout pour motiver les apprenants durant une classe virtuelle. De nombreuses études ont d’ailleurs démontré ses bénéfices dans l’expérience d’apprentissage.
Pour favoriser l’engagement et l’interaction, pourquoi ne pas s’inspirer des jeux de société ou des jeux vidéo ?
Défis, quiz, compétitions ou encore, récompenses, il existe de nombreux moyens pour apporter du piment à votre classe virtuelle.
Proposer un feedback personnalisé
Si l’aspect communautaire de la classe virtuelle est bénéfique pour l’expérience d’apprentissage, les apprenants peuvent ressentir qu’ils ne sont pas évalués dans leur individualité.
Ainsi, ajoutez de la plus-value à votre classe virtuelle en proposant un feedback personnalisé pour chaque participant. Il peut être effectué sous forme de commentaire écrit, de grille de progression ou encore sous forme audio et vidéo. Certains outils, comme Loom ou Clyp, facilitent une rétroaction interactive.
Vos apprenants pourront avoir un aperçu de leurs points forts et des points à améliorer en s’appuyant sur des ressources spécialement créées selon leurs besoins spécifiques.
Améliorer continuellement la formation
Enfin, pour motiver les apprenants, quoi de mieux que de demander l’avis aux premiers concernés ?
Après votre classe virtuelle ou l’accomplissement d’une étape clé du parcours de formation, demandez l’avis de vos apprenants ! Par exemple, réalisez un questionnaire post-formation pour leur donner l’opportunité de s’exprimer. Posez des questions ouvertes et surtout, encouragez-les à faire des suggestions pour améliorer votre formation.
Il est important de se souvenir que les contenus et l’animation de la classe virtuelle doivent évoluer avec les besoins de l’apprenant.
😀 Et vous, avez-vous d’autres astuces pour motiver vos apprenants durant une classe virtuelle ?
